Отступление от договора / инструкции возврата

Как отступить от договора?

Очень просто!

 

Согласно закону имеешь 14-дневное право отказаться от товара (инструкции об отказе можно найти ниже).
Однако в нашем магазине у тебя есть к 365 дней с даты покупки, чтобы вернуть товар! Возврат товара, надлежащего качества, возможно только при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и ношение, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков). Право на возвращение теряет силу через 365 дней с даты заказа.

Ниже найдешь пошаговую инструкцию как разорвать договор по истечении срока, установленного законом.

1. Заполни форму отступления от договора

Скачать форму возврата 
Не забудь предоставить как можно больше информации. Мы предлагаем добавить чек / квитанцию, выданную при покупке.
Это не обязательно но может ускорить процесс рекламации / отступления от договора.

Если хочешь отступить от договора только на один товар (из многих товаров приобретенных на один чек) в форме предлагаем указать код возвращенного товара, также прислать фото чека на почтовый ящик info@royalfashion.com.ua.
Это не обязательно но может ускорить процесс рекламации / отступления от договора.

2.Приготовь посылку с товарами которые хочешь вернуть.

Хорошо упакуйте товар в пакет. Отказавшись от договора, ты взяла на себя обязанность доставить товары без физических дефектов в магазин.

3. Отправь нам посылку на адрес указанный в форме возврата.



ВНИМАНИЕ:

Средства за купленные товары возвращаются на счет с которого был осуществлен заказ или на поданный банковский счет указанный в форме или на счет клиента в интернет-магазине royalfashion.com.ua

Мы оставляем за собой право не забирать посылки в том случае, если они направлены в другие пункты доставки почты.

В связи с безналичным операциям в магазине royalfashion.com.ua, магазин оставляет за собой право не забирать посылки отправленные наложенным платежом.



РАСХОДЫ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА ПОКРЫВАЕТ КЛИЕНТ

Если тебе нужна помощь, позвони или напиши:

tel. +48 22 247 21 97 (ENG)

mail: info@royalfashion.com.ua

Внимание! Приведенная выше информация касается только покупок, совершенных в интернет-магазине.

Желаем удачных покупок!




 Общее положение касаемо отступления от договора

Вы имеете право отказаться от этого договора в течение 14 дней.
Срок отказа от договора истекает через 14 дней со дня, когда вы получили во владение товар, или когда третья сторона, кроме перевозчика, и указанная вами, получила во владение товар.
Чтобы воспользоваться с права и отступить от договора Вам необходимо нас проинформировать.

 



Последствия отказа от договора

В случае отступления от договора мы Вам возвращаем все средства, в том числе деньги, которые были потрачены на доставку.
(за исключением дополнительных расходов, вызванных выбранным Вами способом доставки, кроме самого дешевого регулярного способа доставки, предложенного нами), немедленно, и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда Вы нам сообщили о своем решении отступить от договора. Возврат средств будет осуществлено с использованием тех же способов оплаты, которые вы использовали при оплате товара. Мы можем задержать отправку средств, до момента пока не получим товар или пока не получим подтверждения об отправке его обратно, в зависимости от того, что произойдет раньше. Вы отвечаете только за потерю качества вещи, возникающий по причине пользования ею в другой способ чем это должно быть.

IdoSell Trusted Reviews
4.92 / 5.00 12 reviews
IdoSell Trusted Reviews
2020-11-22
in my opinion, shoes with large defects are sent to Ukraine, because I ordered in this store earlier when I was in Poland, and there was no damage and they are worn for 3 years, and now came shoes with defects, I will order again , but if will come again with defects then I will not order in Ukraine any more.
2020-11-22
Everything is ok
Эта страница использует файлы cookie согласно положению Политики Cookies.
Закрыть
pixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixelpixel